小程序的誕生又給微信的用戶帶來了新的沖擊,不管是店面還是企業公司,都想開發一款屬于自己公司的小程序來吸引客戶,那么大家對小程序的使用都了解嗎?在實踐操作過程中,還是有很多朋友對于小程序功能特點并不了解,接下來我們菏澤網站開發公司就簡單為大家介紹一下為什么要做小程序以及小程序的特點是什么?
微信官方是這樣介紹小程序的:小程序是一種無需下載安裝即可使用的應用;無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載。對于企業來說,小程序絕對是一個可以搭載流量紅利的入口;入駐小程序意味著搭載微信9.36億用戶流量,這對企業來說無疑是坐收漁利。
小程序實際上是企業在合理的時間、合理的場景下、合理地滿足用戶的合理需求的一種技術手段,其出發點在效率的提升、成本的降低和客戶滿意度的提高。小程序的出現,對于廣大的線下實體企業的意義可以用一句來概括,就是:這許會是線下實體店蛻變的最好時代、最佳時機。
01、服務范圍有限
傳統實體門店受限于自身的產品及服務的范圍,一般的門店都只能服務周圍500米左右的客流。如何提高店面知名度?提升門店服務半徑?是每個實體門店老板所面對的瓶頸。
02、客戶既是門店的,又不是門店的
大多數門店的生意都是一次性消費,如果沒有老客戶的意識及方法,那么客戶群體毫無黏性可言。可以說,每一個到門店的客戶都是屬于整個店鋪地段的,而不是具體的某一個門店自己的。客戶是否會再次光臨或者復購,都是不可預知的。
03、運營成本不斷攀升
毫無疑問,門店租金和人員費用是實體門店最大的兩個運營成本。在投入成本無法改變的情況下,實體門店只能通過做好服務,增加客流來使門店增加盈利。如何拓客引流,是降低門店運營成本、提升業績的關鍵。
04、電商強力沖擊大
電商的發展速度以及力量,我想這點就不用多說了。線下大型商場、店鋪接二連三倒閉的新聞,相信每一個線下實體店都深有感悟。
微信小程序的研發主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對企業品牌來說,可以通過自有的會員系統或者是自運營的公眾號,把系統中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務相結合,進行粉絲和會員的二次開發,增加用戶粘性的同時,創造更多商業價值。
如果能把握住移動端的用戶消費機遇,那將成為實體店營業額快速增長的關鍵渠道,微信小程序就是企業和門店的最佳選擇。
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