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（1）溝通能力

運(yùn)營(yíng)工作面對(duì)的無(wú)論是用戶還是同事，對(duì)象都是人。那溝通能力，就是要求你如何去表達(dá)讓對(duì)方快、狠、準(zhǔn)地理解你的意思；如何說(shuō)服對(duì)方，讓他按照你的引導(dǎo)去進(jìn)行下一步行動(dòng)。

參考做法：（對(duì)象分兩類(lèi)）

同事、老板，這里強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)同，大家的時(shí)間都很寶貴，誰(shuí)也不愿意聽(tīng)一個(gè)人BB半天，卻啥也沒(méi)聽(tīng)懂。想好你想要的內(nèi)容和結(jié)果，把控好溝通時(shí)效。

然后是用戶，除了讓用戶迅速get你的意思，你的表述還要有魅力，讓用戶跟著你思路走、按照你目的進(jìn)行下一步行動(dòng)的魅力。

（2）法無(wú)禁止即可為

法無(wú)禁止即可為指的是凡是沒(méi)有規(guī)定不許做的，你就可以做。

要做到這一點(diǎn)確實(shí)很難，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人，只是守著自己的那份工作，不是自己的事情絕不想插手，每天到點(diǎn)絕不加班。

一個(gè)合格的新媒體運(yùn)營(yíng)，是怎樣做工作的呢？

為了達(dá)成自己的目標(biāo)，他會(huì)提前做很多測(cè)試，驗(yàn)證自己的想法，并且拿著數(shù)據(jù)跟老板說(shuō)：

“老板，今天發(fā)布的文章，引流效果相對(duì)于之前的文章，效果提升了3倍。得到這個(gè)效果的原因是，之前的文章屬于自嗨，而這次我提前收集了許多用戶反饋，根據(jù)需求最多的方向制作內(nèi)容，才達(dá)到現(xiàn)在的效果。”

這樣的員工明白老板要的是結(jié)果，即使老板沒(méi)有要求他做嘗試，他也能通過(guò)分解自己的目標(biāo)，有條不紊地做好工作。

任何一個(gè)企業(yè)，都會(huì)把最低的工資，發(fā)給只能做執(zhí)行工作的人，因?yàn)槊恳粋€(gè)老板都需要能解決問(wèn)題的人，能自我思考的人。

驗(yàn)證、反饋是你自己要做的事情，老板要的是結(jié)果，我們應(yīng)該時(shí)刻記住這一點(diǎn)，而不是等著老板安排工作。

（3）落地執(zhí)行能力

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度很快，且講求小步快跑，因此執(zhí)行力得跟上，有了新想法早一點(diǎn)落地就早一天收獲成果。

拿新媒體追熱點(diǎn)來(lái)說(shuō)，今天吳京的《戰(zhàn)狼》火了，寫(xiě)一篇相關(guān)影片發(fā)出去立馬就能收割大批流量，但是可能明天你才寫(xiě)稿發(fā)出去，流量就驟減一大半。

這似乎還能治好你的拖延癥~